Santé et sécurité au travail : l'impact de l’IA

Il est constaté que la numérisation et l'automatisation transforment des millions d'emplois dans le monde entier.

Cela crée des opportunités pour améliorer la sécurité et la santé au travail. L'automatisation et les systèmes de surveillance intelligents peuvent réduire les expositions dangereuses, prévenir les blessures et améliorer les conditions de travail en général.

Le rapport nous donne différents exemples : 

1. L’automatisation et la robotique de pointe : elles rationalisent certaines tâches physiques, en réduisant l’exposition aux environnements dangereux et les microtraumatismes répétés ;
2. Les outils et systèmes de surveillance intelligents pour la SST : ils favorisent la détection des dangers en temps réel, l’évaluation prédictive des risques et la gestion proactive de la SST ;
3. La réalité étendue et la réalité virtuelle : elles transforment la formation des travailleurs avec des simulations immersives pour la reconnaissance des dangers et les interventions d’urgence ;
4. La gestion algorithmique du travail : elle utilise des systèmes programmés par l’IA pour coordonner le travail dans une organisation, en optimisant l’affectation des tâches ;
5. L’évolution des modalités de travail liée à la numérisation (notamment le télétravail) : elle donne de la souplesse.

Mais le rapport souligne aussi de nouveaux risques potentiels qui nécessitent des réponses politiques proactives et adaptatives.

Les échecs lors d’interactions homme-robot, les problèmes ergonomiques et les dangers de l’exposition au bruit et aux vibrations font partie des risques potentiels associés aux technologies numériques. Le rapport cite aussi :

1. les dispositifs portables et intelligents mal conçus qui peuvent entraîner une fatigue physique ; 
2. les véhicules aériens sans pilote, tels les drones, et les visiocasques qui peuvent présenter des risques de blessure, de perte d’équilibre et de problèmes visuels ; 
3. les progrès technologiques qui peuvent provoquer une intensification du travail, une insécurité au travail et un stress technologique ;
4. une surveillance intrusive et un contrôle permanent qui peuvent empiéter sur la vie privée et réduire l’autonomie au travail ;
5. le fait que les travailleurs risquent d’être de plus en plus exposés au cyberharcèlement ;
6. et enfin le fait que la prise de décision fondée sur l’IA risque de fragmenter les tâches et provoquer une perte d’intérêt. 

Pour toutes ces raisons, il est nécessaire d’évaluer régulièrement les risques associés aux nouvelles technologies, de mettre en œuvre des mesures préventives.

Une mise à jour régulière du document unique s'avère ainsi nécessaire sur ces sujets.

Rappelons qu’en tant que CSE, vous avez un rôle à jouer concernant l’IA. L’employeur ne peut décider d’introduire dans l’entreprise le recours à l'intelligence artificielle sans vous consulter (voir notre article à ce sujet).

N'hésitez pas à télécharger le rapport complet sur le site de l’OIT.